📄 Términos y condiciones de venta - Hervux

Última puesta en marcha: (13/11/25)

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todos los comandos pasados ​​en el sitio Hervux.
Al pasar el pedido, el cliente acepta plenamente y sin reservar las condiciones presentes.

1️⃣ Objetivo

Ces CGV define los derechos y obligaciones contractuales entre Hervux (el vendedor) y toda persona física o moral (el cliente) para comprar productos en nuestro sitio web.

2️⃣ Productos

2.1 Descripción del producto

Los productos propuestos son prendas de vestir y accesorios.
Cada artículo está escrito con precisión (fotos, características, materiales, colas, etc.).

2.2 Disponibilidad

Los productos son propuestos dentro del límite de existencias disponibles.
En caso de ruptura de stock imprévue, Hervux se compromete a:

  • Proponer un intercambio

  • Ofrecemos un reembolso integral.

  • Avertir rápidamente al cliente

3️⃣ Prix

3.1 Precios de los carteles

Los precios están publicados en USD/EUR/CADsegún el mercado cible (à préciser), fuera de puerto.

3.2 Modificación del precio

Hervux se reserva el derecho de modificar su precio en todo momento.
Los productos deben estar fabricados según la tarifa vigente en el momento de la orden.

4️⃣ Órdenes

4.1 Processus de commande

Para pasar un comando, el cliente debe hacerlo:

  • Agregar artículos au panier

  • Validar el panier

  • Fournir des informations personalles

  • Acepta las condiciones generales

  • Finalisez le payement

4.2 Confirmación

Una vez la orden pasada:

  • El cliente recibirá un correo de confirmación de comando

  • Vous recevrez ensuite un courriel contenant le lien de suivi unae fois le colis expédié.

5️⃣ Pago

El pago puede efectuarse a través de:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Banda

Los pagos son segurosy cifrados.
Hervux n'a jamaisaccès aux données bancaires de ses client.

6️⃣ Frais de port

6.1 Zonas de expedición

Hervux effectue des livraisons internationales (ou précisez: Uniquement États-Unis/Europe/monde entier).

6.2 Délais de livraison

Délais de livraison moyens :

  • Délai detreatmentement:1 a 3 días ouvrables

  • Délai de livraison:7 a 12 días libres (délai de livraison estándar)

6.3 Gastos de envío

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement.

6.4 Retards ou colis perdus

Hervux n'est pas responsable de los retrasos causados ​​por:

  • Transportistas

  • Aduana

  • Condiciones meteorológicas extremas

  • Circunstancias excepcionales

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con: support@hervux.com

7️⃣ Devoluciones y reembolsos

7.1 Délai de retour

Los clientes pueden exigir un retorno dentro de los 7 díasposteriores a la recepción de su comando.

7.2 Condiciones de retorno

Les articles doivent être :

  • No porte

  • No lavado

  • Indemnización

  • Avec étiquettes et emballage d'origine

7.3 Artículos no retornables

  • Ropa interior

  • Artículos vendidos o con precio reducido (según la política de su revista)

7.4 Proceso de reembolso

Una vez inspeccionado el artículo devuelto, el reembolso se efectuará con un retraso de 5 a 10 días.

7.5 Gastos de devolución

Sauf si el error es de nuestro hecho, los gastos de devolución son a cargo del cliente.

8️⃣ Responsabilidad

Hervux declina toda responsabilidad por los daños resultantes de:

  • Mal uso del producto

  • Usure naturelle

  • Niveles (transportadores, douanes, etc.)

Les photos des produits ne sont pas contractuelles; Las variaciones de légères pueden survenir.

9️⃣ Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web Hervux (logotipo, fotos, textos, diseños) son propiedad exclusiva de Hervux.
Toda reproducción, même partielle, eststrictement interdite.

🔟 Datos personales

El tratamiento del personal de los clientes está definido en la política de confidencialidad, disponible en el sitio web.

1️⃣1️⃣ Modificaciones de las condiciones generales

Hervux se reserva el derecho de modificar o cambiar de día las presentes condiciones generales en todo momento.
Les condiciones aplicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

1️⃣2️⃣ Contacto

Para todas las preguntas relativas a estas condiciones generales:
📧 support@hervux.com